Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo del servizio GeniusHR

Ultima modifica: Gennaio 2026 - Versione 1.0

1. Definizioni

• "Servizio": la piattaforma SaaS GeniusHR per la gestione delle risorse umane
• "Fornitore": Smiledoc S.r.l., titolare del servizio GeniusHR
• "Cliente": lo studio odontoiatrico o la clinica che sottoscrive il servizio
• "Utente": qualsiasi persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere al Servizio
• "Contenuti": tutti i dati, documenti e informazioni inseriti dal Cliente

2. Oggetto del Servizio

GeniusHR fornisce una piattaforma cloud per:

• Gestione anagrafica dipendenti
• Archiviazione documenti HR
• Tracciamento scadenze e adempimenti
• Gestione onboarding e valutazioni
• Reportistica HR

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio, il Cliente deve:

• Essere maggiorenne e avere capacità giuridica
• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere aggiornati i dati di registrazione
• Proteggere le credenziali di accesso

3.2 Responsabilità

Il Cliente è responsabile di tutte le attività eseguite tramite il proprio account e deve notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.

4. Piani e Pagamenti

4.1 Piani disponibili

• Starter: fino a 5 dipendenti
• Professional: fino a 15 dipendenti
• Enterprise: dipendenti illimitati
• Partner: white-label per consulenti

4.2 Fatturazione

• I pagamenti sono mensili, anticipati
• I prezzi sono IVA esclusa
• Il rinnovo è automatico salvo disdetta
• Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati

4.3 Periodo di prova

È previsto un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Al termine, il servizio si attiva automaticamente se è stato inserito un metodo di pagamento valido.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi vigenti
• Non caricare contenuti illegali, diffamatori o lesivi di diritti altrui
• Ottenere tutti i consensi necessari per il trattamento dei dati dei dipendenti
• Non tentare di accedere a dati di altri clienti
• Non reverse-engineering o decompilare il software
• Non utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Contenuti del Cliente

Il Cliente mantiene tutti i diritti sui propri Contenuti. Concede al Fornitore una licenza limitata per ospitare, elaborare e visualizzare i Contenuti esclusivamente per la fornitura del Servizio.

6.2 Proprietà del Fornitore

Il Servizio, inclusi software, design, marchi e documentazione, sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Nessun diritto viene trasferito al Cliente salvo quanto espressamente previsto.

7. Limitazioni di Responsabilità

7.1 Esclusioni

Il Fornitore non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio causate da forza maggiore
• Contenuti inseriti dal Cliente
• Decisioni prese sulla base dei template forniti

7.2 Limite massimo

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore non potrà eccedere l'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento.

8. Disponibilità del Servizio

• Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del 99.5% su base annua (SLA)
• Sono esclusi dal calcolo: manutenzioni programmate, cause di forza maggiore, problemi di terze parti
• Le manutenzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo

9. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dal DPA (Data Processing Agreement), parte integrante del presente contratto.

10. Durata e Recesso

10.1 Durata

Il contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo.

10.2 Recesso

Il Cliente può recedere in qualsiasi momento:

• Il recesso ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso
• I dati restano accessibili per 30 giorni dopo la cessazione per l'export
• Trascorsi 30 giorni, i dati vengono cancellati definitivamente

10.3 Risoluzione da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o risolvere il contratto in caso di:

• Mancato pagamento dopo 15 giorni dalla scadenza
• Violazione grave dei presenti Termini
• Utilizzo fraudolento o illegale del Servizio

11. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. Il Cliente che non accetta le modifiche può recedere senza penali entro la data di entrata in vigore.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

13. Disposizioni Finali

• L'eventuale nullità di una clausola non invalida le restanti disposizioni
• La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso
• I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti

Per domande sui Termini di Servizio: legal@geniusmile.com